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This Privacy Policy applies to the websites and online services where it appears, including bdcatalysts.com, hispanicautoleads.com, and tellexgroup.com (together, the “Sites”), and to the services we market and provide through them, including our BDC (Business Development Center) services and our Hispanic Auto Leads program (together, the “Services”). “Hispanic Auto Leads” is a brand and service of BDCatalysts LLC, not a separate company. In this Policy, “we,” “us,” and “our” refer to BDCatalysts LLC and, solely for information collected through tellexgroup.com, to its affiliate Tellex Group Investments Inc. The company that operates the Site you visit is the company responsible for your information under this Policy.
This Policy describes what personal information we collect, how we collect it, how we use it, who we share it with, and the choices and rights you have. By using our Sites or Services, you acknowledge the practices described in this Policy.
Contact information. We collect your name, phone number, and email address when you fill out a form on our Sites, book a call or appointment through our scheduling tools, respond to one of our advertisements, message us on social media, or otherwise contact us. If you contact us on behalf of a dealership or other business, we also collect your job title, company name, and business contact details.
Information you submit or post. We collect the information you provide when you communicate with us by phone, text message, email, chat, web form, or social media, including the contents of those communications. Calls with our team may be recorded or monitored for quality and training purposes where permitted by law, and we will provide any notice required by applicable law.
Vehicle and purchase-interest information. If you respond to one of our automotive advertisements or campaigns, we may collect information about the vehicle you are interested in, your intended purchase timing, your trade-in vehicle, your preferred dealership location, and your preferred language for communications (for example, English or Spanish).
Financing-related information. If you choose to begin a credit or financing inquiry through our Services, we may collect information you provide for that purpose, such as employment status, income range, and housing status. We do not use this information to make credit decisions; we pass it to the participating dealership you are matched with, and the dealership and its lenders handle any credit application under their own policies and applicable law (including the Fair Credit Reporting Act).
Demographic and location information. We may collect your ZIP code, city, and general geographic area to match you with a nearby participating dealership.
Usage and device information. When you use our Sites, we and our vendors automatically collect information such as your IP address, browser and device type, device identifiers, the pages you view, the site you came from, and how you interact with our Sites, emails, and ads. See Section 5 (Cookies and Tracking Tools) below.
We do not require you to provide sensitive personal information (such as racial or ethnic origin, precise geolocation, health information, or immigration status) to use our Sites, and we ask that you not submit it. If any processing of sensitive data were required, we would first obtain your consent as required by Virginia law.
Directly from you. For example, when you fill out a lead form or contact form, book an appointment on our calendar, reply to a text, call us, or speak with one of our BDC agents.
Passively. We use cookies, pixels, web beacons, and similar technologies on our Sites, in our ads, and in our emails. Our Sites use tools such as Google Tag Manager and analytics services, advertising pixels (for example, from Meta/Facebook and other ad platforms), and our CRM and scheduling platform.
From third parties. We receive information from advertising and social media platforms where you respond to our campaigns (for example, when you submit your information through a Facebook or Instagram lead ad), from our dealership clients, and from service providers and business partners.
From our dealership clients. When a dealership hires us to manage or follow up on its sales leads, the dealership provides us with lead and customer information (such as names, contact details, and inquiry history) so that we can perform those services on the dealership’s behalf. See Section 4.
We combine information. We may combine information collected from you across our Sites, ads, and communications, and combine it with information we receive from third parties.
To respond to you and provide the Services. We use your information to answer your questions, follow up on your vehicle inquiry, qualify your interest, schedule showroom appointments, and connect you with a participating dealership.
To communicate with you, including by phone and text message. If you submit your phone number to us (including through one of our ads or lead forms), you may be asked to consent to receive calls and text messages from us, the participating dealership, and/or other companies that may purchase your information about your inquiry and related offers, including calls and texts made using an automatic telephone dialing system or prerecorded/artificial voice. Consent to receive marketing calls or texts is not a condition of any purchase. Message frequency varies; message and data rates may apply. You can reply STOP to any text to opt out and HELP for assistance.
For marketing. We may send you information, offers, and advertisements about our Services or about vehicles, financing options, and offers from participating dealerships. We may also provide your information to other businesses so that they can send you offers that may interest you (see Section 4), and we may use your information to serve you ads on third-party platforms.
To provide services to our dealership clients. We use lead and customer information provided by dealerships to perform outreach, follow-up, appointment setting, and reporting on the dealership’s behalf and under its instructions.
To improve our Sites and Services. We use information to measure campaign performance, improve our marketing, train our team, and customize your experience.
For security, fraud prevention, and legal compliance. We use information to protect our company, our clients, and consumers; to maintain honor-your-choice suppression lists (such as do-not-call and do-not-text lists); and to comply with applicable law.
As otherwise permitted by law or disclosed to you at the time of collection.
With participating dealerships. This is central to how our lead-generation Services work. If you submit an inquiry about purchasing a vehicle, we share your information — such as your name, contact information, preferred language, vehicle interest, and any financing-related details you chose to provide — with the participating dealership you are matched with, so the dealership can contact you about your inquiry. The dealership’s use of your information is governed by its own privacy practices.
With other lead buyers. The information we collect through our own websites, forms, advertisements, and campaigns (including our ads on Meta platforms such as Facebook and Instagram) is collected by us, for us, and is retained by us as a business asset. We may sell or share it — individually or in batches or packages — with other businesses that may want to offer you their products or services. These buyers may include other automotive dealerships and dealer groups, vehicle marketplaces, automotive finance and insurance providers, and other similar businesses, and they may contact you directly by phone, text, email, or mail, subject to applicable law and your choices. Once your information is transferred to a buyer, that buyer is independently responsible for its own use of your information, which is governed by the buyer’s own privacy policy and applicable law; we are not responsible for a buyer’s independent use of your information.
Because dealerships and other buyers compensate us for this information, these disclosures constitute a “sale” of personal data under Virginia law and the privacy laws of certain other states. You may opt out of the sale of your personal data at any time — see Sections 6 and 7.
With service providers. We share information with vendors who perform services for us, such as our CRM, telephony, and text-messaging platforms, scheduling tools, website hosting, analytics providers, and email service providers. These vendors are permitted to use the information only to provide services to us.
With advertising partners. We share limited information (such as identifiers and site activity collected through cookies and pixels) with advertising and analytics partners to measure and improve our campaigns. Where this constitutes “targeted advertising” under applicable law, you may opt out — see Sections 6 and 7.
Within our corporate family. We may share information among our affiliated Tellex Group brands and companies — including BDCatalysts LLC (and its Hispanic Auto Leads brand), Tellex Group Investments Inc, and Tellex Media LLC — for the purposes described in this Policy.
When we act for our dealership clients. When we process lead or customer data on behalf of a dealership as part of our BDC services, we act as the dealership’s service provider/processor. We use that information only as the dealership directs, and the dealership’s own privacy policy governs that data. If you are a dealership customer with questions about that data, please contact your dealership; we will assist the dealership in responding as required by our agreements and applicable law.
For legal reasons. We will share information if we believe we are required to do so by law, such as in response to a subpoena, court order, or government request, or to protect our rights, our clients, or others, including when investigating fraud.
In a business transaction. If all or part of our business is sold, merged, or reorganized, information may be transferred as part of that transaction.
Where we sell or share information with third parties for their own marketing purposes, we provide the notices and opt-out choices required by applicable law, and we honor opt-out requests going forward, including by suppressing your information from future lead sales.
We and our vendors use cookies, pixels, tags, and similar technologies to operate our Sites, remember your preferences, measure traffic, and deliver and measure advertising. You can control cookies through your browser settings; if you block cookies, some features of our Sites may not work properly. Some browsers offer “Do Not Track” signals; because there is no common industry standard, our Sites do not currently respond to them.
Email. You can opt out of marketing emails by clicking “unsubscribe” in any marketing email or by contacting us at [email protected]. We will still send you transactional messages, such as replies to your questions.
Text messages. Reply STOP to any text message from us to stop receiving texts. Reply HELP for help.
Calls. You may ask to be placed on our internal do-not-call list at any time by telling our agent during a call or by contacting us at [email protected] or +1 (703) 260-7110.
Sale of your information to dealerships and other companies. You may opt out of the sale of your personal data and of targeted advertising by emailing [email protected] with the subject line “Opt-Out Request” or by calling +1 (703) 260-7110. Include your name, email, and phone number so we can locate your records. Once you opt out, we will stop including your information in future lead sales, though companies that already received your information may continue to contact you until you opt out with them directly.
Cookies. See Section 5.
Note: opting out with us does not opt you out of communications from a dealership that already received your information; you can opt out with the dealership directly.
This section applies to Virginia residents and describes rights under the Virginia Consumer Data Protection Act (“VCDPA”), to the extent it applies to our processing of your personal data.
You have the right to:
How to exercise your rights. Email us at [email protected] or call +1 (703) 260-7110. We will verify your request using information associated with your account or inquiry (for example, by matching at least two pieces of information you previously provided, such as your name, email address, or phone number). We will respond within 45 days, and may extend that period by an additional 45 days where reasonably necessary, in which case we will notify you. We will not discriminate against you for exercising your rights.
Authorized agents. You may designate an authorized agent (a person or a service you have given permission to act for you) to submit opt-out requests on your behalf. We may require reasonable proof of the agent’s authority, such as your signed written permission or a power of attorney, and we may ask you to confirm your identity or the request directly with us.
Appeals. If we decline to act on your request, we will tell you why. You may appeal our decision by emailing [email protected] with the subject line “Privacy Appeal” within a reasonable time after our decision. We will respond to your appeal within 60 days. If your appeal is denied, you may contact the Virginia Attorney General to submit a complaint at https://www.oag.state.va.us/consumer-protection.
Sensitive data. We do not process sensitive personal data as defined by the VCDPA without your consent.
Residents of certain other states (including, for example, California, Colorado, Connecticut, Texas, and others) may have similar rights under their state privacy laws, such as the right to know, correct, or delete personal information and to opt out of the sale or sharing of personal information and targeted advertising, where those laws apply to us. Residents of any state may submit requests using the contact methods in Section 7, and we will honor them to the extent required by the law that applies to you. California residents: we do not use or disclose sensitive personal information for purposes requiring a “Right to Limit” notice, and we do not knowingly sell or share the personal information of consumers under 16 years of age.
Our Sites and Services are intended for adults and are not directed to children. We do not knowingly collect personal information from anyone under 18, and we do not knowingly sell the personal data of minors. If you believe a child has provided us personal information, contact us at [email protected] and we will delete it.
We use reasonable administrative, technical, and physical safeguards designed to protect personal information. However, no method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security. We retain personal information for as long as reasonably necessary for the purposes described in this Policy, to comply with our legal and contractual obligations (including record-keeping of consents and opt-outs), and to resolve disputes.
We are based in the United States and the information we collect is stored and processed in the United States. If you access our Sites from outside the United States, you understand that your information will be transferred to and processed in the United States, where laws may differ from those of your country.
Our Sites may link to or embed content from websites and platforms we do not control (for example, dealership websites, scheduling widgets, and social media platforms such as Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter, and YouTube). This Policy does not apply to those third parties. Their content may set their own cookies or tracking technologies. Please review their privacy policies; we are not responsible for their practices.
This Policy and any dispute related to it or to our privacy practices are governed by the laws of the Commonwealth of Virginia and applicable federal laws of the United States, without regard to conflict-of-law principles. Any dispute shall be brought exclusively in the state courts located in Loudoun County, Virginia, or in the federal court having jurisdiction over Loudoun County, Virginia, and you consent to the personal jurisdiction of those courts.
We may update this Policy from time to time. We will post the updated version on our Sites with a new effective date, and we will provide any additional notice of material changes required by law.
If you have questions about this Policy or our privacy practices, contact us:
BDCatalysts LLC
(for tellexgroup.com: Tellex Group Investments Inc)
4445 Corporation Ln, STE 264
Virginia Beach, VA 23462
Phone: +1 (703) 260-7110
Email: [email protected]
Español
BDCatalysts LLC, una empresa de Tellex Group
Fecha de vigencia: 1 de septiembre de 2026
Esta es la versión en español de nuestra Política de Privacidad, publicada para conveniencia de nuestros usuarios de habla hispana. En caso de cualquier conflicto entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Esta Política de Privacidad aplica a los sitios web y servicios en línea donde aparece, incluyendo bdcatalysts.com, hispanicautoleads.com y tellexgroup.com (en conjunto, los “Sitios”), y a los servicios que promocionamos y prestamos a través de ellos, incluyendo nuestros servicios de BDC (Business Development Center) y nuestro programa Hispanic Auto Leads (en conjunto, los “Servicios”). “Hispanic Auto Leads” es una marca y servicio de BDCatalysts LLC, no una empresa distinta. En esta Política, “nosotros” y “nuestro” se refieren a BDCatalysts LLC y, únicamente para la información recopilada a través de tellexgroup.com, a su afiliada Tellex Group Investments Inc. La empresa que opera el Sitio que usted visita es la responsable de su información conforme a esta Política.
Esta Política describe qué información personal recopilamos, cómo la recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos, y las opciones y derechos que usted tiene. Al usar nuestros Sitios o Servicios, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política.
Información de contacto. Recopilamos su nombre, número de teléfono y correo electrónico cuando llena un formulario en nuestros Sitios, agenda una llamada o cita a través de nuestras herramientas de calendario, responde a uno de nuestros anuncios, nos escribe por redes sociales o nos contacta de cualquier otra forma. Si nos contacta en nombre de un concesionario u otra empresa, también recopilamos su puesto, el nombre de su empresa y sus datos de contacto de negocio.
Información que usted envía o publica. Recopilamos la información que usted proporciona cuando se comunica con nosotros por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico, chat, formulario web o redes sociales, incluyendo el contenido de esas comunicaciones. Las llamadas con nuestro equipo pueden ser grabadas o monitoreadas con fines de calidad y capacitación donde la ley lo permita, y daremos cualquier aviso requerido por la ley aplicable.
Información sobre vehículos e interés de compra. Si usted responde a uno de nuestros anuncios o campañas automotrices, podemos recopilar información sobre el vehículo que le interesa, cuándo planea comprar, su vehículo a cuenta (trade-in), su concesionario de preferencia y su idioma preferido de comunicación (por ejemplo, inglés o español).
Información relacionada con financiamiento. Si usted decide iniciar una consulta de crédito o financiamiento a través de nuestros Servicios, podemos recopilar la información que proporcione para ese fin, como situación laboral, rango de ingresos y situación de vivienda. No usamos esta información para tomar decisiones de crédito; la transferimos al concesionario participante con el que usted sea conectado, y el concesionario y sus prestamistas manejan cualquier solicitud de crédito bajo sus propias políticas y la ley aplicable (incluida la Fair Credit Reporting Act).
Información demográfica y de ubicación. Podemos recopilar su código postal, ciudad y zona geográfica general para conectarlo con un concesionario participante cercano.
Información de uso y de dispositivo. Cuando usa nuestros Sitios, nosotros y nuestros proveedores recopilamos automáticamente información como su dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, identificadores de dispositivo, las páginas que visita, el sitio del que proviene y cómo interactúa con nuestros Sitios, correos y anuncios. Vea la Sección 5 (Cookies y Herramientas de Rastreo).
No requerimos que usted proporcione información personal sensible (como origen racial o étnico, geolocalización precisa, información de salud o estatus migratorio) para usar nuestros Sitios, y le pedimos que no la envíe. Si algún procesamiento de datos sensibles fuera necesario, primero obtendríamos su consentimiento como lo exige la ley de Virginia.
Directamente de usted. Por ejemplo, cuando llena un formulario de lead o de contacto, agenda una cita en nuestro calendario, responde un texto, nos llama o habla con uno de nuestros agentes de BDC.
De forma pasiva. Usamos cookies, píxeles, balizas web y tecnologías similares en nuestros Sitios, en nuestros anuncios y en nuestros correos. Nuestros Sitios usan herramientas como Google Tag Manager y servicios de analítica, píxeles publicitarios (por ejemplo, de Meta/Facebook y otras plataformas de anuncios) y nuestra plataforma de CRM y agendamiento.
De terceros. Recibimos información de plataformas de publicidad y redes sociales donde usted responde a nuestras campañas (por ejemplo, cuando envía su información a través de un lead ad de Facebook o Instagram), de nuestros clientes concesionarios, y de proveedores de servicios y socios de negocio.
De nuestros clientes concesionarios. Cuando un concesionario nos contrata para gestionar o dar seguimiento a sus leads de ventas, el concesionario nos proporciona información de leads y clientes (como nombres, datos de contacto e historial de consultas) para que prestemos esos servicios en su nombre. Vea la Sección 4.
Combinamos información. Podemos combinar la información recopilada de usted en nuestros Sitios, anuncios y comunicaciones, y combinarla con información que recibimos de terceros.
Para responderle y prestar los Servicios. Usamos su información para responder sus preguntas, dar seguimiento a su consulta de vehículo, calificar su interés, agendar citas de showroom y conectarlo con un concesionario participante.
Para comunicarnos con usted, incluso por teléfono y mensaje de texto. Si nos envía su número de teléfono (incluso a través de uno de nuestros anuncios o formularios de leads), se le puede pedir su consentimiento para recibir llamadas y mensajes de texto de nuestra parte, del concesionario participante y/o de otras empresas que puedan adquirir su información sobre su consulta y ofertas relacionadas, incluyendo llamadas y textos realizados mediante un sistema de marcación automática o voz pregrabada/artificial. El consentimiento para recibir llamadas o textos de mercadeo no es condición de ninguna compra. La frecuencia de mensajes varía; pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puede responder STOP a cualquier texto para cancelar y HELP para asistencia.
Para mercadeo. Podemos enviarle información, ofertas y anuncios sobre nuestros Servicios o sobre vehículos, opciones de financiamiento y ofertas de concesionarios participantes. También podemos proporcionar su información a otras empresas para que le envíen ofertas que puedan interesarle (vea la Sección 4), y podemos usar su información para mostrarle anuncios en plataformas de terceros.
Para prestar servicios a nuestros clientes concesionarios. Usamos la información de leads y clientes proporcionada por los concesionarios para realizar contacto, seguimiento, agendamiento de citas y reportes en nombre del concesionario y bajo sus instrucciones.
Para mejorar nuestros Sitios y Servicios. Usamos la información para medir el desempeño de campañas, mejorar nuestro mercadeo, capacitar a nuestro equipo y personalizar su experiencia.
Para seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal. Usamos la información para proteger a nuestra empresa, nuestros clientes y los consumidores; para mantener listas de supresión que respetan sus decisiones (como listas de no llamar y no enviar textos); y para cumplir con la ley aplicable.
Según lo permita la ley o según se le informe al momento de la recopilación.
Con concesionarios participantes. Esto es central en cómo funcionan nuestros Servicios de generación de leads. Si usted envía una consulta sobre la compra de un vehículo, compartimos su información — como su nombre, información de contacto, idioma preferido, vehículo de interés y cualquier detalle de financiamiento que haya decidido proporcionar — con el concesionario participante con el que sea conectado, para que el concesionario pueda contactarlo sobre su consulta. El uso de su información por parte del concesionario se rige por sus propias prácticas de privacidad.
Con otros compradores de leads. La información que recopilamos a través de nuestros propios sitios web, formularios, anuncios y campañas (incluyendo nuestros anuncios en plataformas de Meta como Facebook e Instagram) es recopilada por nosotros, para nosotros, y la conservamos como un activo comercial. Podemos venderla o compartirla — de forma individual o en lotes o paquetes — con otras empresas que puedan querer ofrecerle sus productos o servicios. Estos compradores pueden incluir otros concesionarios y grupos automotrices, plataformas de venta de vehículos, proveedores de financiamiento y seguros automotrices, y otras empresas similares, y pueden contactarlo directamente por teléfono, texto, correo electrónico o correo postal, sujeto a la ley aplicable y a sus decisiones. Una vez que su información se transfiere a un comprador, ese comprador es responsable de manera independiente del uso que haga de su información, el cual se rige por la política de privacidad del propio comprador y la ley aplicable; no somos responsables del uso independiente que un comprador haga de su información.
Debido a que los concesionarios y otros compradores nos compensan por esta información, estas divulgaciones constituyen una “venta” de datos personales conforme a la ley de Virginia y las leyes de privacidad de algunos otros estados. Usted puede optar por que no se venda su información personal en cualquier momento — vea las Secciones 6 y 7.
Con proveedores de servicios. Compartimos información con proveedores que prestan servicios para nosotros, como nuestras plataformas de CRM, telefonía y mensajes de texto, herramientas de agendamiento, hospedaje web, proveedores de analítica y servicios de correo. Estos proveedores solo pueden usar la información para prestarnos servicios.
Con socios publicitarios. Compartimos información limitada (como identificadores y actividad del sitio recopilada mediante cookies y píxeles) con socios de publicidad y analítica para medir y mejorar nuestras campañas. Cuando esto constituya “publicidad dirigida” conforme a la ley aplicable, usted puede optar por no participar — vea las Secciones 6 y 7.
Dentro de nuestra familia corporativa. Podemos compartir información entre nuestras marcas y empresas afiliadas de Tellex Group — incluyendo BDCatalysts LLC (y su marca Hispanic Auto Leads), Tellex Group Investments Inc y Tellex Media LLC — para los fines descritos en esta Política.
Cuando actuamos para nuestros clientes concesionarios. Cuando procesamos datos de leads o clientes en nombre de un concesionario como parte de nuestros servicios de BDC, actuamos como proveedor de servicios/encargado del concesionario. Usamos esa información solo según lo indique el concesionario, y la política de privacidad del propio concesionario rige esos datos. Si usted es cliente de un concesionario y tiene preguntas sobre esos datos, contacte a su concesionario; nosotros lo asistiremos en responder según lo exijan nuestros contratos y la ley aplicable.
Por razones legales. Compartiremos información si creemos que la ley nos lo exige, por ejemplo en respuesta a una citación, orden judicial o solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, nuestros clientes u otras personas, incluso al investigar fraudes.
En una transacción de negocio. Si todo o parte de nuestro negocio se vende, fusiona o reorganiza, la información puede transferirse como parte de esa transacción.
Cuando vendamos o compartamos información con terceros para sus propios fines de mercadeo, proporcionaremos los avisos y opciones de exclusión que exija la ley aplicable, y respetaremos las solicitudes de exclusión hacia adelante, incluyendo la supresión de su información de futuras ventas de leads.
Nosotros y nuestros proveedores usamos cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para operar nuestros Sitios, recordar sus preferencias, medir el tráfico, y entregar y medir publicidad. Usted puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador; si las bloquea, algunas funciones de nuestros Sitios pueden no funcionar correctamente. Algunos navegadores ofrecen señales de “Do Not Track”; como no existe un estándar común de la industria, nuestros Sitios actualmente no responden a ellas.
Correo electrónico. Puede dejar de recibir correos de mercadeo haciendo clic en “unsubscribe” en cualquier correo de mercadeo o contactándonos en [email protected]. Seguiremos enviándole mensajes transaccionales, como respuestas a sus preguntas.
Mensajes de texto. Responda STOP a cualquier mensaje de texto nuestro para dejar de recibir textos. Responda HELP para ayuda.
Llamadas. Puede pedir en cualquier momento ser incluido en nuestra lista interna de no llamar, diciéndoselo a nuestro agente durante una llamada o contactándonos en [email protected] o al +1 (703) 260-7110.
Venta de su información a concesionarios y otras empresas. Puede optar por que no se venda su información personal y por no recibir publicidad dirigida enviando un correo a [email protected] con el asunto “Opt-Out Request” o llamando al +1 (703) 260-7110. Incluya su nombre, correo y teléfono para que podamos localizar sus registros. Una vez que usted opte por la exclusión, dejaremos de incluir su información en futuras ventas de leads, aunque las empresas que ya recibieron su información pueden seguir contactándolo hasta que ejerza su exclusión directamente con ellas.
Cookies. Vea la Sección 5.
Nota: ejercer su exclusión con nosotros no lo excluye de las comunicaciones de un concesionario que ya recibió su información; puede ejercer su exclusión directamente con el concesionario.
Esta sección aplica a los residentes de Virginia y describe los derechos bajo la Virginia Consumer Data Protection Act (“VCDPA”), en la medida en que aplique a nuestro procesamiento de sus datos personales.
Usted tiene derecho a:
Cómo ejercer sus derechos. Escríbanos a [email protected] o llame al +1 (703) 260-7110. Verificaremos su solicitud usando información asociada con su cuenta o consulta (por ejemplo, cotejando al menos dos datos que usted haya proporcionado previamente, como su nombre, correo o teléfono). Responderemos dentro de 45 días, y podemos extender ese plazo 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario, en cuyo caso se lo notificaremos. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.
Agentes autorizados. Usted puede designar a un agente autorizado (una persona o servicio al que haya dado permiso para actuar en su nombre) para presentar solicitudes de exclusión por usted. Podemos requerir prueba razonable de la autoridad del agente, como su autorización escrita firmada o un poder legal, y podemos pedirle confirmar su identidad o la solicitud directamente con nosotros.
Apelaciones. Si rechazamos actuar sobre su solicitud, le diremos por qué. Puede apelar nuestra decisión enviando un correo a [email protected] con el asunto “Privacy Appeal” dentro de un tiempo razonable después de nuestra decisión. Responderemos a su apelación dentro de 60 días. Si su apelación es denegada, puede contactar al Procurador General de Virginia para presentar una queja en https://www.oag.state.va.us/consumer-protection.
Datos sensibles. No procesamos datos personales sensibles según los define la VCDPA sin su consentimiento.
Los residentes de algunos otros estados (incluyendo, por ejemplo, California, Colorado, Connecticut, Texas y otros) pueden tener derechos similares bajo sus leyes estatales de privacidad, como el derecho a conocer, corregir o eliminar información personal y a optar por que no se venda o comparta su información personal ni se use para publicidad dirigida, cuando esas leyes nos apliquen. Los residentes de cualquier estado pueden enviar solicitudes usando los métodos de contacto de la Sección 7, y las atenderemos en la medida requerida por la ley que le aplique. Residentes de California: no usamos ni divulgamos información personal sensible para fines que requieran un aviso de “Right to Limit”, y no vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de consumidores menores de 16 años.
Nuestros Sitios y Servicios están dirigidos a adultos y no a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años, y no vendemos a sabiendas los datos personales de menores. Si usted cree que un menor nos proporcionó información personal, contáctenos en [email protected] y la eliminaremos.
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta. Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política, para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales (incluyendo el registro de consentimientos y exclusiones), y para resolver disputas.
Estamos ubicados en los Estados Unidos y la información que recopilamos se almacena y procesa en los Estados Unidos. Si usted accede a nuestros Sitios desde fuera de los Estados Unidos, entiende que su información será transferida y procesada en los Estados Unidos, donde las leyes pueden diferir de las de su país.
Nuestros Sitios pueden enlazar o incrustar contenido de sitios y plataformas que no controlamos (por ejemplo, sitios de concesionarios, widgets de agendamiento y redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter y YouTube). Esta Política no aplica a esos terceros. Su contenido puede colocar sus propias cookies o tecnologías de rastreo. Revise sus políticas de privacidad; no somos responsables de sus prácticas.
Esta Política y cualquier disputa relacionada con ella o con nuestras prácticas de privacidad se rigen por las leyes del Estado de Virginia (Commonwealth of Virginia) y las leyes federales aplicables de los Estados Unidos, sin considerar principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa deberá presentarse exclusivamente ante los tribunales estatales ubicados en el Condado de Loudoun, Virginia, o ante el tribunal federal con jurisdicción sobre el Condado de Loudoun, Virginia, y usted acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales.
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada en nuestros Sitios con una nueva fecha de vigencia, y daremos cualquier aviso adicional de cambios materiales que exija la ley.
Si tiene preguntas sobre esta Política o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:
BDCatalysts LLC
(para tellexgroup.com: Tellex Group Investments Inc)
4445 Corporation Ln, STE 264
Virginia Beach, VA 23462
Teléfono: +1 (703) 260-7110
Correo: [email protected]